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La norme SPA
Publiée depuis le 14 décembre 2010 par le Bureau de normalisation du Québec, la norme SPA BNQ 9700-040 définit clairement ce qu'est un « SPA » et vise à assurer à la
clientèle une qualité de services et de produits en identifiant des standards et exigences quant à la formation des thérapeutes et intervenants, la description des
installations et services offerts, l'entretien, l'hygiène et la salubrité des équipements, le service à la clientèle et la qualité de l'eau des bassins. Il est à
noter que cette norme est d'application volontaire.
La norme SPA en résumé
L'alliance vous invite à consulter le document intitulé « La norme SPA démystifiée ». Il s'agit d'un texte résumant et vulgarisant les principaux critères et exigences compris dans la norme.
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